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Obtener y configurar el email en los móviles

Nota del 2018

Desde el 6 de diciembre del 2018, entra en vigor el servicio de internet por datos móviles en Cuba (internet en los celulares), y funciona de manera similar al servicio de correo electrónico por datos móviles. Para mayores detalles acerca de esta oferta, hemos preparado un artículo completo sobre el internet en teléfono móviles en Cuba.

El correo electrónico en los móviles

En marzo del 2014 se ha puesto el servicio de correo electrónico en los celulares de Cuba pero... ¿cómo funciona? Para poder utilizar el servicio hay que registrarse pagando una tarifa en cualquier punto de venta Etecsa, sin embargo... en la semana del 17 al 21 de marzo, se formaron colas gigantescas en todos los telepuntos de Cubacel (que es una filial de Etecsa), nada más ni nada menos que para averiguar la configuración que llevaban los teléfonos para activar el servicio email móvil en Cuba.

Esta página tiene el propósito de proporcionar la información necesaria para configurar el móvil en Cuba una vez activado el servicio de correo. Aún sin colas, ir a ETECSA para averiguar algo es una tarea engorrosa. Una vez más no pretendemos ser los únicos en dar esta información, pero seguramente queremos dar nuestra contribución.

Guía de configuración de los móviles en Cuba para usar el servicio de correo electrónico con servidores nauta.cu

nauta.cu es el servidor que permite consultar el correo electrónico desde los teléfonos móviles en Cuba es también el proovedor moderno de internet de alta velocidad (según los parámetros cubanos). Este servidor soporta los protocolos IMAP[1]el protocol IMAP (Internet Mail Access Protocol) permite consultar los mensajes de correo estando éstos almacenados en el servidor, sin necesidad de que sean descargados. La ventaja es que tendremos acceso a los mismos mensajes a partir de cualquier dispositivo y podemos decidir cuando bajar un mensaje y cuál bajar., POP[2]el protocol POP (Postal Office Protocol) permite consultar los mensajes de correo almacenados en un servidor con la posibilidad de que esos sean descargados por medio de un cliente email, por ejemplo Outlook. La ventaja es poder tener los correos en su propio equipo y consultarlos aunque no estemos conectados a internet. y SMTP[3]el protocol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es el protocol estándar par el intercambio de correo electrónico y un servidor que usa ese protocol se encarga de hacer llegar los correos a su destino..

Etecsa.cu anuncia que el servicio estará disponible para todos los dispositivos móviles que soporten servicios de transmisión de datos y tengan una aplicación de tipo buzón de correo electrónico, excepto algunas excepciones. Por ejemplo, los dispositivos Black Berry tienen dificultades porque no existe un convenio entre la empresa y Cuba. Tampoco es posible utilizar algunos teléfonos de marca china (por ejemplo los viejos Pegasus). Sin embargo, la mayoría de los teléfonos son soportados, lo único que hay que hacer es habilitar el servicio en la red móvil en uno de los centros de venta autorizados. Para consultar la lista de las oficinas donde se brinda el servicio vea la lista de los punto de venta de Etecsa. No confunda el servicio MMS con el de correo electrónico, porque se trata de servicios diferentes y aunque usted ya tenga habilitado los MMS, tiene que habilitar el otro.

Tarifas

La tarifa inicial para este servicio fue la establecida por la Resolución 8 del 2014, de $1.00 CUC por MB (Megabyte). Esa tarifa no se aplica ni a la velocidad de la conexión ni al tiempo empleado en la transferencia de datos, sino al volumen de transmisión de datos enviados y recibidos. Afortunadamente el servicio soporta el protocol IMAP, esto significa que sólo el volumen de datos descargados desde el servidor o enviados desde su buzón se cobrará. Por ejemplo, usted puede recibir un correo con una foto de 4 megabytes, sin embargo si usted deja la foto en en servidor sin descargarla, no se cobra porque no ocurrió transferencia de datos. Sólo se le cobrará la cantidad de transferencia de datos que ha sido necesaria para mostrar el mensaje en la pantalla, pero los datos ajuntados quedarán en el servidor. En otras palabras, Etecsa no cobra por la cantidad de datos presentes en su bandeja de entrada en el servidor (aunque probablemente haya un límite de cuota por cada usuario), sino sólo por los datos que usted descargará o enviará. El consumo se descuenta desde el saldo disponible en el móvil y no desde el saldo de la cuenta del servicio Nauta.

Notar que hoy en día, los paquetes de internet por datos móviles incluyen generalmente también el correo electrónico y no hay necesidad de pagarlo aparte. Es muy inusual que alguien contrate únicamente el servicio de correo sin habilitar el internet por datos móvil y sólo puede darse en caso de personas que aún tienen teléfonos móviles que no soportan las 3G o que viven en zonas donde esta cobertura no se alcanza. Excepto estas excepciones, la tecnología actualmente en función en Cuba es la 4G.

Los planes y los paquetes Nauta de datos varían en el tiempo y hay que marcar el *133# para conocer las ofertas actualmente disponibles.

Cada cuenta Nauta tiene un ciclo de vida de inactividad de 330 días. Si usted no utiliza la cuenta dentro de este plazo, la misma se desactivará. Si eso sucede tandrá que volverla a activar desde uno de los puntos de venta de Etecsa autorizados.

Características generales del servicio de correo electrónico en los celulares en Cuba

El servicio puede ser utilizado a través de un teléfono móvil desde cualquier lugar donde haya cobertura celular. La ventaja principal es que el usuario puede consultar su correo en cualquier momento en qué lo desee sin estar conectado a internet y sin tener que ir a una sala de navegación. La desventaja es que sólo se podrá utilizar el servidor nauta, el usuario no tendrá acceso, por ejemplo, a su correo de Gmail, Hotmail, etc. Si los mensajes enviados o recibidos son relativamente cortos (inferiores a 100 kb) el precio a pagar será más económico.

El servicio Nauta está disponible tanto para los clientes prepago que postpago. Lo único que se necesita es tener habilitada una cuenta permanente Nauta que puede vencer después de 330 días de inactividad y saldo suficiente en el móvil. El buzón puede ser consultado y configurado también en las salas de navegación.

Datos de configuración de una cuenta Nauta

Para poder utilizar el servicio Nauta de correo electrónico en los celulares en Cuba, es necesario que el dispositivo soporte el servicio y esté configurado. Aquí vamos a proporcionar los datos de configuración generales.

El primer dato de configuración es el acceso APN (nombre de punto de acceso o Access Point Name en inglés). En este caso:

Luego se debe configurar el software cliente con las credenciales de acceso:

Aquí los datos del servidor que tendrán que ser especificados en su teléfono:

Nótese que si usa el servidor IMAP no necesita configurar el POP o viceversa. O puede configurarlos ambos si piensa usarlos ambos. En este caso lo que cambiará será la aplicación usada para acceder a los mensajes. Utilizará probablemente un navegador para consultar los mensajes mediante IMAP o un programa cliente para consultarlos mediante POP. Note también que algunos dispositivos no soportan clientes email y en ese caso tendrá que utilizar IMAP, quiera o no. Normalmente, a menos que usted desee descargar todos los mensajes en su aplicación de correo electrónico, el servidor IMAP es más que suficiente y, combinado con el servidor SMTP, permite un mayor número de opciones con respecto a la pareja POP-SMTP.

Para ver ejemplos de configuración en dispositivos específicos de Android, IPhone, Windows Phone, Windows Mobile y que varios otros modelos, aquí está la guía de configuración de los móviles.

Esta es una página cuyo exclusivo objetivo es informar. No proporcionamos soporte o ayuda de configuración. En caso de problemas individuales, dirígase a un experto o a un funcionario de Etecsa o consúltese con alguien que ya realizó una configuración correcta en un dispositivo como el suyo.

Sobre el autor

Danil Ren

es un webmaster, redactor y experto en turismo. Trabaja como asociado freelancer por la empresa canadiense Ionenet S.A. desde el 2003 y, desde septiembre de este mismo año habita en Cuba. También ha trabajado por la agencia de viajes receptora La Coronación S.A. de La Habana desde el 2003 hasta el 2010 y, actualmente, es la cara local de la agencia CasasParticulares.Net.

"Cuando una traducción está hecha por el mismo autor, " dice él, "no se trata de una traducción, sino de una versión en otro idioma del mismo texto. ¡Son las únicas traducciones que no traicionan!". Para cualquier duda puede contactarlo rellenando el siguiente formulario de contacto o mediante cualquiera de las redes sociales mencionadas en este sitio. Puede también visitar la página sobre nosotros para saber más.

Comentarios (2)

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